"CALL CENTER: Fim do Jogo de Empurra-Empurra" é uma das matérias de destaque da Revista Procon de São Paulo, edição nº 11. A matéria trata do Decreto nº 6.523/2008, que entrará em vigor em dezembro de 2008, e regulamenta a atividade de call center para atendimento ao consumidor.A publicação traz também outras matérias de interesse do Cidadão Consumidor., tais como:
- Dona-de-casa briga para plano de saúde cobrir exame
- Lei Seca restringe a publicidade de bebida alcoólica. É suficiente?
- Acordo garante menos transtornos a vítimas do apagão do Speedy
- Dívida de condomínio e aluguel pode “sujar nome”
Boa leitura e divulgue!
Fonte da Imagem: Site da Fundação Procon-SP
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